Campagne simple :

• Durée max de l’audio 2 minutes.
• Accueil présentant Phone Contact OBLIGATOIRE (« Bonjour, votre concession MACHIN souhaite vous communiquer un message Phone Contact… »).
• Nous faisons systématiquement 2 boucles (la 1ére appel tout le monde, la seconde les contacts n’ayant pas décroché à la première), pour un résultat optimal il faut faire les deux boucles sur des jours différents.

 

Option contacts utiles :

• Possibilité de récupérer les contacts ayant appuyés sur une touche (par exemple « Appuyez sur 1 pour être recontacté »).
• La technique envoie un fichier avec les réponses le lendemain de la campagne.

 

Option mise en relation :

• Même chose que les contacts utiles mais cette fois-ci le contact est directement transféré sur une autre ligne (portable ou fixe) après appuie sur une touche.
• Attention, le client doit impérativement désactiver son répondeur automatique si les appels arrivent sur un standard téléphonique.
• La technique envoie un fichier avec les réponses le lendemain de la campagne.

 

Enregistrement de l’audio (valable aussi pour les VMS) :

• Deux possibilités, soit le client enregistre lui-même de son coté (via son smartphone par exemple) et nous envoie l’audio par la suite, soit nous pouvons le faire enregistrer via notre application, il reçoit alors un appel sur son téléphone avec la marche à suivre pour l’enregistrement (c’est grosso modo comme l’enregistrement d’un message de répondeur).

 

Cible :

• Base de téléphone fixe et/ou portable fourni par le client.
• Base conquête annuaire (fixe uniquement) géolocalisé avec critères d’âge et de revenu.
• Base Cartégie fixe ou portable opt’in en BTC ou BTB.

 

Envoi :

• Nous disposons de 1000 lignes (environ 1000 appels simultanés / minute), pour des campagnes supérieurs à 10 000 décrochés il faut voir les disponibilités avec le service technique.