SMS SIMPLE / INTERACTIF

Emetteur :

  • Par défaut l’émetteur est 36180, il est cependant personnalisable avec une taille max de 11 caractères.
  • Les caractères spéciaux ne sont pas autorisés, seul les espaces et « tiret du 6 » le sont (exemple : DS STORE ou DS-STORE).

 

Taille du SMS :

  • De 1 à 160 caractères = 1 SMS
  • De 161 à 306 caractères = 2 SMS
  • De 307 à 459 caractères = 3 SMS
  • De 460 à 612 caractères = 4 SMS
  • De 613 à 765 caractères = 5 SMS

 

Caractères Spéciaux :

  • Automatiquement remplacés  ° ¨ ^ « » | \ ‚ „ … ‘ ‘ “ ” • – — ´ `
  • Comptant pour 2 caractères  { } € [ ] ~ ^ ¨ | & $ @

 

Mise en page (valable aussi pour les MMS) :

  • Il possible de faire un semblant de mise en page avec des retours à la ligne, cependant certains téléphones (ou application gérant les SMS) les ignorent.

 

SMS avec mini-site (valable aussi pour les MMS avec mini-site) :

  • Il nous faut impérativement une adresse de retour de LEADS, si le client ne souhaite pas recevoir ses LEADS via un mail, on peut lui transmettre un accès BACK OFFICE pour son mini-site.
  • Idéalement le fichier d’origine doit contenir les noms/prénoms de la cible afin d’avoir une remonté dans les LEADS, il est également possible d’afficher des infos supplémentaires dans le LEADS comme un nom de vendeur, une ville etc… il faut cependant le préciser au moment du traitement du fichier par la technique.

 

Cible (valable aussi pour MMS et VMS) :

  • Portable uniquement, fournie par le client ou location de base BTB/BTC via Cartégie.

 

Champs variables (valable aussi pour les MMS) :

  • Il est possible d’inclure un champ variable (ou plusieurs) dans le texte SMS/MMS, par exemple si dans le fichier d’origine j’ai pour chaque portables le nom/prénom du contact, je peux dans le texte afficher ces informations (exemple : Bonjour, Jean Dupont…. Bonjour, Bernard Levesque…).
  • Lors de l’utilisation de champs variables il faut faire attention à la taille du SMS, celle-ci peut varier en fonction des données du fichier.

 

SMS avec analyse des réponses :

  • Pour la réalisation d’une campagne avec analyse des réponses (contacts ayant répondus OUI à une demande par exemple) il faut OBLIGATOIREMENT utiliser l’émetteur par défaut, le 36180.