2025, l’année du RCS !
Il est passé de statut « technologie prometteuse » à « standard adopté par (presque) tout le monde ». Les dernières données publiées par l’AF2M indiquent que plus de 50 millions de smartphones en France sont désormais compatibles.
Dit autrement : plus de 8 utilisateurs sur 10 peuvent recevoir un message RCS sans rien installer.
Quand on se souvient qu’il y a un an à peine, on était à peine au-dessus des 28 millions, la progression donne un peu le vertige.
+ de 76% en 12 mois !
Le RCS for business gagne des points dans les stratégies des marques
Cette montée en puissance du parc compatible a naturellement entrainé un usage plus massif du RCS côté entreprise.
En 2025, 421 enseignes l’utilisent déjà pour leurs communications, soit 2.5 fois plus qu’un an plus tôt. On voit arriver aussi beaucoup de nouveaux venus (presque un tiers), souvent séduits par deux arguments imparables :
- Un canal beaucoup plus fiable et contrôlé que les messageries OTT
- Des conversations qui ressemblent enfin à quelque chose (carrousels, boutons, vérification des expéditeurs…)
Les volumes de campagnes ont eux aussi pris une claque positive : +75%. Le message est clair : les marques ont pris goût au conversationnel bien conçu.
Les secteurs les plus actifs
Les premiers à miser sur le RCS ? Les services (21%) suivis par l’automobile et le retail (13% chacun).
Banques & assurances poursuivent leur montée en puissance, tandis que l’immobilier, les télécoms et le tourisme forment un trio qui pèse presque un tiers des usages à eux seuls.
En conclusion…
Jusqu’à 200 nouvelles demandes d’agents RCS par semaine ! La solution mobile est en expansion totale. On sait que les marques ne sont plus dans l’expérimentation mais dans l’intégration durable.
Si vous êtes prêts à franchir le cap pour 2026 ou simplement curieux de voir comment le RCS pourrait booster vos communications : Contactez-nous (on sait faire et on aime ça !)
Pour plus d’information sur nos solutions, contactez-nous via notre formulaire de contact ou appelez-nous au 03 44 44 03 32.
Source : https://af2m.org/le-rcs-franchit-le-cap-des-50-millions-de-smartphones-compatibles-en-france/