{"id":2221,"date":"2022-09-12T15:50:12","date_gmt":"2022-09-12T13:50:12","guid":{"rendered":"https:\/\/phone-contact.com\/?page_id=2221"},"modified":"2025-07-21T16:36:09","modified_gmt":"2025-07-21T14:36:09","slug":"les-regles-du-marketing-mobile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.phone-contact.com\/index.php\/2022\/09\/12\/les-regles-du-marketing-mobile\/","title":{"rendered":"Les r\u00e8gles du Marketing Mobile"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les r\u00e8gles du marketing mobile ?<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mise en lumi\u00e8re sur quelques r\u00e8gles&#8230;<\/h4>\n\n\n\n<p>En tant que \u00ab marketer \u00bb, vous le savez, <strong>l\u2019usage du mobile dans les strat\u00e9gies marketing des annonceurs est en plein essor<\/strong>. Mais il n\u2019en demeure pas moins d\u00e9pourvu de l\u00e9gislation. Pour \u00e9viter les d\u00e9rives, nous ne saurions trop vous conseiller de vous entourer d\u2019experts dans ce domaine. Phone Contact exerce ces activit\u00e9s depuis plus de 15 ans et s\u2019assure tous les jours du respect de ces r\u00e8gles, pour des communications exemplaires, responsables et efficaces.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"292\" src=\"https:\/\/blog.phone-contact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Site_regles_marketing_mobile_sept22_v2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2229\" title=\"Regles_marketing_mobile_sept22\" srcset=\"https:\/\/blog.phone-contact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Site_regles_marketing_mobile_sept22_v2.png 800w, https:\/\/blog.phone-contact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Site_regles_marketing_mobile_sept22_v2-300x110.png 300w, https:\/\/blog.phone-contact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Site_regles_marketing_mobile_sept22_v2-768x280.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Mais qu\u2019est ce qui explique cet engouement pour le mobile&nbsp;? Voici les avantages de ces strat\u00e9gies incontournables&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tout d\u2019abord, ce type de communication permet d\u2019avoir un lien plus proche avec ses clients. Aujourd\u2019hui, <strong>le taux d\u2019\u00e9quipement de mobile<\/strong> en France est de <strong>95%<\/strong>, et de 77% pour un smartphone. De plus, <strong>le taux d\u2019ouverture d\u2019un SMS<\/strong> est de <strong>95%<\/strong> dans les 5 minutes apr\u00e8s son envoi. Ce qui en fait aujourd\u2019hui, <strong>le canal assurant le meilleur ROI<\/strong> pour vos op\u00e9rations de communication.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u2019approche est ainsi plus personnelle<\/strong>, car plus directe. Mais le message peut \u00e9galement l\u2019\u00eatre gr\u00e2ce \u00e0 des champs variables (ex\u00a0: Bonjour {Louis}, l\u2019entretien de votre {Peugeot 408} arrive\u00a0! Prenez rendez-vous dans votre atelier de {Lille} avant le {30\/09} pour b\u00e9n\u00e9ficier de 10\u20ac de remise}.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le SMS est \u00e9galement de plus en plus pl\u00e9biscit\u00e9 par les clients<\/strong> pour recevoir des informations de leurs marques pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es\u00a0: les bo\u00eetes mails \u00e9tant satur\u00e9es, ceux qui sont \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des promos et bons plans pr\u00e9f\u00e8rent recevoir un SMS, qu\u2019ils sont assur\u00e9s de lire tout en ayant un message court et percutant, permettant une compr\u00e9hension facilit\u00e9e de l\u2019offre. Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Mobile Marketing Association et l\u2019ARCEP, en 2016, <strong>80% des personnes ayant re\u00e7u un SMS commercial se d\u00e9claraient int\u00e9ress\u00e9es par son contenu<\/strong> (d\u2019ailleurs, 20% d\u2019entre eux ont d\u00e9j\u00e0 cliqu\u00e9 sur le lien d\u2019un SMS promotionnel).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mais le marketing mobile, c\u2019est comme beaucoup de choses\u2026 pour qu\u2019il soit efficace, il faut \u00e9viter les d\u00e9rives et r\u00e9glementer son utilisation !<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u2019envoi de SMS commerciaux ne peut se faire qu\u2019entre 8h et 20h, du lundi au samedi<\/strong>. Par cons\u00e9quent, vous ne pourrez jamais programmer un envoi un dimanche, un jour f\u00e9ri\u00e9 ou \u00e0 3h du matin (d\u2019ailleurs, nos \u00e9quipes ne vous le conseilleraient pas si vous souhaitez obtenir un super ROI).<\/li>\n\n\n\n<li>Concernant la fr\u00e9quence, nous vous conseillons <strong>d\u2019espacer vos envois<\/strong>. Envoyer plusieurs SMS dans une m\u00eame journ\u00e9e pourrait \u00eatre mal per\u00e7u et pousserait vos contacts \u00e0 se d\u00e9sabonner de vos communications.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre base de contact doit avoir \u00e9t\u00e9 collect\u00e9e en respectant<strong> le consentement<\/strong> des individus (c\u2019est ce que l\u2019on appelle <em>l\u2019opt-in<\/em>), par le biais d\u2019une case \u00e0 cocher lors de la souscription \u00e0 un programme de fid\u00e9lit\u00e9 par exemple.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous n\u2019avez pas de base opt-in \u00e0 qui adresser votre message promotionnel, nous pouvons vous fournir en <strong>DATA 100% opt\u2019in<\/strong>, segment\u00e9e et g\u00e9olocalis\u00e9e autour de votre point de vente pour un meilleur ciblage.<\/li>\n\n\n\n<li>Chaque SMS, comme tout canal digital, doit pouvoir laisser la possibilit\u00e9 au mobinaute de ne plus recevoir de messages s\u2019il en exprime le souhait. La mention<strong> \u00ab Stop au 36180 \u00bb<\/strong> est donc ajout\u00e9e de mani\u00e8re automatique dans tous nos SMS, y compris sur notre plateforme d\u2019envoi, pour que vous n\u2019ayez pas \u00e0 vous soucier du respect de la l\u00e9gislation.<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les contacts qui se sont d\u00e9sabonn\u00e9s arrivent directement dans notre liste de clients \u00e0 qui nous n\u2019adressons plus de communications pour votre compte. M\u00eame s\u2019ils demeurent encore dans votre fichier client, ils seront automatiquement filtr\u00e9s pour garantir leur non-consentement, ainsi que le maintien de votre r\u00e9putation.<\/li>\n\n\n\n<li>Enfin, votre client ou prospect doit pouvoir <strong>vous identifier<\/strong> ! Pour que votre contact vous reconnaisse avant m\u00eame de lire votre message, Phone Contact permet la personnalisation de l\u2019\u00e9metteur de votre SMS, MMS, VMS (message vocal), etc. d\u00e8s le premier coup d\u2019\u0153il !<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"747\" src=\"https:\/\/blog.phone-contact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Site_regles_marketing_mobile_sept22_2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2245\" srcset=\"https:\/\/blog.phone-contact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Site_regles_marketing_mobile_sept22_2.png 1000w, https:\/\/blog.phone-contact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Site_regles_marketing_mobile_sept22_2-300x224.png 300w, https:\/\/blog.phone-contact.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Site_regles_marketing_mobile_sept22_2-768x574.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Ces bonnes pratiques, m\u00eame si elles n\u2019\u00e9taient pas r\u00e9gies par la loi, rel\u00e8vent du bon sens&nbsp;: les \u00e9quipes Phone Contact sauront vous conseiller et vous recommander sur&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les heures d\u2019envoi les plus favorables,<\/li>\n\n\n\n<li>le ciblage ad\u00e9quat,<\/li>\n\n\n\n<li>le message qui saura convaincre\u00a0!<\/li>\n\n\n\n<li>la m\u00e9canique \u00e0 adopter selon votre objectif (trafic en point de vente, g\u00e9n\u00e9ration de leads, marquer un \u00e9v\u00e8nement, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pour une campagne digitale r\u00e9ussie&nbsp;!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d\u2019information sur nos solutions, <a href=\"https:\/\/phone-contact.com\/index.php\/contact-2\/\"><b><u>contactez-nous via notre formulaire de contact<\/u><\/b><\/a>&nbsp;&nbsp;ou appelez-nous au <b style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">03 44 44 03 32<\/b>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quelles sont les r\u00e8gles du marketing mobile ? 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